配送ポリシー

処理と発送にかかる時間

• ご注文は通常 3 営業日以内に発送されます。
• すべての商品は出荷前に慎重に手作業で梱包されます。ただし、署名する前に小包を確認することをお勧めします。
• ご注文が発送されると、利用可能な追跡情報が記載された電子メールが届きます。それに応じて注文ステータスを確認できます。
• 追跡がすぐに利用できない場合があります。注文追跡については、 services@elecfreaks.comまでお問い合わせください。

関税、関税、税金

当社の契約期間は FOB 香港で、関税は含まれません。それぞれの国の政府から請求される金額はすべて支払うものとします。これには、関税、税金、宅配会社によって請求される追加料金が含まれますが、これらに限定されません。

送料無料

• 10ドル以上のご注文は香港ポスト航空便で送料無料となります。(一部商品を除く)
• 200 ドル以上のご注文では、DHL/FedEx/UPS/EMS による送料が無料になります。(一部の商品を除く)

(あなたの国の宅配便に最適なものを選択させていただきます。)

輸送中の小包紛失の可能性を避けるため、200 ドルを超えるご注文には書留航空便での発送をご利用いただけません。

輸送方法

現在、DHL、FedEx、UPS、EMS、香港ポスト航空便で発送しています。

配送方法	配達エリア	納期	可用性の追跡	保険	重量制限
DHL/フェデックス	アジア	3～5日	✔	✔	いいえ
DHL/フェデックス	ヨーロッパ	3～5日	✔	✔	いいえ
DHL/フェデックス	アメリカ	3～5日	✔	✔	いいえ
DHL/フェデックス	南アフリカ	3～5日	✔	✔	いいえ
DHL/フェデックス	オーストラリア	3～5日	✔	✔	いいえ
EMS	世界	6～15日	✔	✔	いいえ
香港航空便	世界	10～25日	✔		<1KG

納期には処理時間は含まれません。

ご注文は受領後翌営業日に処理するよう努めておりますが、特にピーク時や週末の翌日には処理に 1 ～ 3 営業日かかる場合がございます。

• 香港郵便航空便
• 香港ポスト航空便は追跡可能です。
• 香港郵便航空便には保険がありません。
• この配送サービスには通常 10 ～ 25 日かかりますが、保証はありません。
• この配送方法は、200 ドル未満、重量が 1 KG 未満の注文の場合にのみ受け付けられます。
• 香港ポスト航空便は低コストであり、ご自身の責任でご利用ください。遅延や小包の紛失がいくつか発生しています。

香港ポスト航空便の選択による費用は、ElecFreaks が負担するものではありません。つまり、ご注文が紛失または破損していた場合、当社は再送しません。

注文の状況

• 保留中: 支払いは完了していません。また、ご注文は発送されません。
• 処理 (梱包): ご注文は梱包中で、通常は同日に物流センターに送られます。
• 処理中 (入荷待ち): ご注文の一部の商品が在庫切れです。バックオーダーが必要です。ほとんどの商品については、再入荷までに 5 ～ 7 営業日かかります。
• 発送済み: 注文ステータスが「発送済み」とマークされている場合は、宅配便に配達中です。注文がこのステータスにある場合、追跡番号を受け取る必要があります。

住所確認

• ご注文時にご指定いただいた配送先に発送させていただきます。変更がある場合はメールでご連絡ください。
• 新しいアドレスを確認するための電子メールが 1 通か 2 通届きます。

追跡情報： https://www.17track.net/ja